Кого добавила в друзья и на кого подписалась Татьяна Немцева. Новые подписчики.

Для оперативного получения новой информации добавьте эту страницу в закладки. (На компьютере Ctrl+D)

Статусы пользователя:

Открытые анкетные данные Немцевой Татьяны:

🗣Мы - в числе лучших флагманов Чувашии!

✅На основании рейтинга госпабликов за 1 квартал 2024 года, проведенным
ЦУР Чувашской Республики , наше учреждение набрало 29,75 баллов из 30 максимально возможных.

Мы делим 2 место ещё с двумя учреждениями. Позади осталось 115 организаций.

💯Высокая оценка нашей работы вдохновляет нас на дальнейшие успехи! Спасибо за поддержку Татьяна Немцева и Екатерина Щерба

#ЦКСЧебоксары #ГоспабликиЧувашии #ЦУР21_госпаблики #НовостиЧебоксары

🗣МЫ - ФЛАГМАНЫ!

☝По итогам рейтингирования за 1 квартал 2024 года развития госпабликов в ЧР, ЦУР Чувашской Республики и Центром цифровой трансформации ЧР (Татьяна Немцева, Екатерина Щерба), наше учреждение набрало 29,75 баллов из 30 допустимых! Мы в числе популярных и это отличный результат!

💯Высокая оценка нашей работы вдохновляет нас на дальнейшие успехи!

#ЦКСЧебоксары #ГоспабликиЧувашии #ЦУР21_госпаблики #НовостиЧебоксары

✅ Глава республики выступил с ежегодным Посланием Государственному Совету Чувашской Республики. Среди озвученных тем — итоги завершившегося Года педагога и наставника, вопросы экологии, развития культуры, сельского хозяйства.

В Послании Олег Николаев обратил внимание на развитие механизмов обратной связи с населением. В частности, через платформу "Госуслуги. Решаем вместе".

Комментарий руководителя ЦУР Чувашии Татьяны Немцевой — в карточке.

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует

Руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева побывала на встрече депутата Госдумы Аллы Аллы Салаевой и председателя «Союза женщин Чувашии» Натальи Николаевой с главными редакторами СМИ.

💬«В этом году мы фиксируем рост сообщений в социальных сетях на 35% по сравнению с прошлым годом, люди действительно много пишут в адрес органов власти», – отметила Татьяна Немцева, поинтересовавшись у депутата, какие обращения жителей ей больше запомнились.

Алла Салаева рассказала о недавнем участии в федеральной акции «Елка желаний», в рамках которой ей удалось исполнить желание многодетной семьи из Чебоксар.

☝70% получаемых вопросов, прозвучало за круглым столом, касаются завершения ремонта школ, строительства и благоустройства детских садов и площадок. Недавно удалось продлить маршрут одного из автобусов по просьбе жителей Лапсар. «Эти вопросы мне знакомы не по кабинетной работе, а из практики, – подчеркнула депутат.– Меня готовы поддержать и министры, и муниципалитеты, а за двадцать лет работы я понимаю, как работает система».

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует

22 декабря на заседании расширенной рабочей группы отраслевых блоков Центра управления регионом Чувашии под председательством руководителя Администрации Главы Вячеслава Борисова представители органов власти и муниципалитетов подвели итоги работы в социальных сетях в 2023 году.

☝Открывая заседание, Вячеслав Борисов подчеркнул значимость этого направления и обозначил задачи на 2024 год. В ходе дискуссии говорили о совершенствовании механизмов обратной связи с жителями, оперативной работе по опровержению фейков, обсудили разработку аналитики для принятия управленческих решений с экономическим эффектом.

Также была дана оценка ведения органами власти и подведомственными организациями госпабликов как важного канала коммуникации власти с жителями. 💬«Министерства, ведомства и другие учреждения должны не только отвечать на вопросы пользователей в соцсетях, но и освещать актуальные темы в своих постах. Именно так, при информационной открытости, выстраивается наиболее эффективный диалог жителей республики и власти», – отметила руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева.

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует

❗Полезность работы с сообщениями в соцсетях отмечают жители республики. На днях в одном из госпабликов обратили внимание на необходимость уборки снега и наледи в чебоксарском дворе. На следующий день была опубликована благодарность, ведь проблема решилась.

💬«Спасибо за качественную работу!», — написал пользователь.

Сотрудники #ЦУРЧувашии зафиксировали и это сообщение. «Благодарим тех, кто сигнализирует о недоработках, а также сотрудников мэрии, которые не оставляют такие инциденты без внимания, исправляют ситуацию», — отметила руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева .

#ЦУР21
#ЦУР21_благодарность

В ходе визита в ЦУР региона заместитель полпреда ПФО Игорь Буренков обсудил со специалистами основные итоги работы с момента открытия.

☝Руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева отметила, что Центр управления регионом зафиксировал и обработал около 170 тысяч сообщений: через систему «Инцидент Менеджмент» и платформу обратной связи. В основном вопросы касаются состояния дорог, благоустройства территорий, жилищно-коммунального хозяйства и оказания социальной помощи в регионе.

💬«Сообщения продолжают поступать в ежедневном формате, идет их постоянная обработка. Люди все чаще задают вопросы в социальных сетях, оставляют сообщения на официальных страницах органов власти. Отрадно видеть рост поступающих сообщений от жителей нашей республики и понимать, что их проблемы не игнорируются, а оперативно решаются», – добавила руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева.

💬«ЦУР стал координационным центром, который объединил все имеющиеся в регионе цифровые сервисы по работе с обращениями граждан. Самое важное – жители Чувашии получают качественную обратную связь, формируется объективная картина общественного мнения», – подчеркнул заместитель полпреда ПФО Игорь Буренков в ходе разговора с сотрудниками.

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует

💪28-29 июля #ЦУРЧувашии на базе ЧГУ организовал образовательный интенсив для глав и управляющих делами муниципальных округов и администраций городских округов. В течение 2 дней сотрудники Центра делились знаниями и навыками выстраивания полезного и конструктивного диалога с жителями республики в социальных сетях.

☝Открывая цикл семинаров, руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева акцентировала внимание на необходимости налаживания эффективного взаимодействия между властью и обществом , важности проявления эмпатии при диалоге с жителями.

Специалистами ЦУР в ходе обучения были подняты вопросы ведения госпабликов как основы инфраструктуры региона в социальных сетях, вместе с руководством муниципалитетов были рассмотрены правила работы с сообщениями граждан.

Закрепили полученные знания и навыки слушатели в ходе деловой игры «Обратная связь». На реальных кейсах главы и управделами вместе с экспертами разобрали примеры сложных вопросов и ответов, изучили как не допускать нарушения основных принципов диалога. По отзывам глав муниципалитетов, деловая игра была очень важным практическим блоком.

💬В завершение интенсива слушателям было предложено поставить себя на место жителей и оценить полученные ответы на свой вопрос. Глава Ядринского муниципального округа Станислав Трофимов: «Спасибо ЦУР за хорошую возможность посмотреть на работу муниципальной власти глазами наших жителей. Все полученные знания обязательно применим на практике».

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует

Центр управления регионом Чувашской Республики продолжает цикл обучающих мероприятий для администраторов госпабликов. 4 мая прокачать навыки работы в соцсетях собрались специалисты Яльчикского округа.

☝Старший специалист по работе в социальных сетях ЦУР Алина Кириллова рассказала участникам встречи, как писать емкие, живые посты, делать качественные иллюстрации, раскрыла администраторам госпабликов свои секреты ведения соцсетей.

Вместе с спикером сотрудники потренировались составлять контент-план и разобрали лучшие практики.

💬«Мы уже видим итоги обучения: качество ведения соцсетей улучшается. Надеемся, что и жители это замечают, будут активнее использовать площадки госпабликов для получения оперативной информации, ответов на свои вопросы», – отмечает руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева.

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует
#ЦУР21_госпаблики

Специалисты Центра управления регионом Чувашской Республики провели обучение для администраторов госпабликов Чебоксар. За новыми знаниями в Большой зал городской администрации пришли представители госсектора, сфер образования, спорта, здравоохранения и культуры.

☝Вместе со старшим специалистом по работе в социальных сетях ЦУР Чувашии Алиной Кирилловой участники встречи тренировались составлять контент-план публикаций, писать интересные посты, разбирали образцовые примеры.

Спикер раскрыла администраторам «фишки» ведения соцсетей, рассказала о главных принципах, среди которых живой язык изложения, емкость фраз и отсутствие канцеляризмов.

💬«Когда был принят закон о госпабликах, Центр управления регионом начал помогать муниципалитетам создавать официальные страницы. Теперь мы регулярно проводим образовательные мероприятия, где объясняем, как вести госпаблики качественно, доступным для интернет-пользователей языком», – говорит руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева.

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует
#ЦУР21_госпаблики

О важности госпабликов говорили в понедельник на традиционной планерке Главы Чувашии в Доме Правительства.

Руководитель ЦУР Татьяна Немцева рассказала о работе, проделанной Центром по отработке прямой линии Главы Чувашии 31 марта. Олег Николаев еще раз поблагодарил органы власти, муниципалитеты за включенность в процесс и особо подчеркнул роль госпабликов в работе с пользователями социальных сетей.

Как руководитель республики видит работу с госпабликами – смотрите в карточке👇

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует

Новочебоксарск — лидер по работе с сообщениями жителей в соцсетях за 2022 год

☝Об этом говорилось на расширенном заседании Центра управления регионом республики с представителями муниципалитетов, министерств и ведомств.

💬«Прошедшей зимой мы фиксировали до 1,5 тысяч обращений жителей в соцсетях при обычном показателе 400-500 за неделю. С одной стороны, это показатель доверия граждан и открытости власти, а с другой стороны, возможно, где-то не хватает людям информации. До них надо доводить новости о планируемых положительных изменениях в социально-экономической сфере, модернизации инфраструктуры. И более оперативно это можно сделать через госпаблики», – отметила руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева.

#Новочебоксарск
#НовочебоксарскLIFE

☝Современным СМИ уже недостаточно только рассказывать и показывать. Они должны приглашать к соавторству свою аудиторию. И иногда использовать в своих материалах так называемый пользовательский (UGC) контент.

Как извлекать из UGC выгоду для издания, рассказала руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева в рамках Дня главного редактора. Она отметила, что объемную картину происходящего можно создавать в том числе с помощью активных пользователей соцсетей, вовлекать их в процесс создания медиапродукта

💬"Если вы будете использовать все возможности интернет-среды, то ваше издание будет заметно выигрывать. Ваши подписчики будут больше вам доверять. Предоставляя своим читателям и зрителям возможность поделиться своими оценками и мнениями, вы получите обратную связь и сможете улучшать свой контент", — подчеркнула Татьяна Немцева.

Отметим, что ЦУР Чувашии является центром компетенций. Специалисты Центра не только обучают госслужащих эффективному взаимодействию с жителями в интернете, но и делятся рекомендациями по работе в соцсетях и мессенджерах, проводят семинары, мастер-классы для соцмедиа.

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует

❗Полезность работы с сообщениями в соцсетях иногда отмечают не только граждане, но и целые паблики. На днях в одном из местных телеграм-каналов обратили внимание на необходимость уборки снега и наледи на чебоксарском Заливе. Через пару дней там же была опубликована благодарность.

💬«Спасибо программе «Инцидент», которая собирает жалобы и заставляет чиновников работать», — написал админ.

Сотрудники ЦУР Чувашии зафиксировали и это сообщение. «Благодарим тех, кто сигнализирует о недоработках, а также сотрудников мэрии, которые не оставляют такие инциденты без внимания, исправляют ситуацию», — отметила руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева.

#ЦУР21
#ЦУР21_благодарность

❗525 сообщений в соцсетях — и это абсолютный рекорд для выходных дней — зафиксировали сотрудники ЦУР Чувашии 11–12 марта.

✅По словам руководителя ЦУР Чувашии Татьяны Немцевой, небывалая активность жителей связана с двумя факторами. Первый — пришедшая в республику теплая весенняя погода. Растаявший снег обнажил многочисленные ямы и выбоины на дорогах. О них люди стали сигнализировать в социальных сетях.

Кроме того, множество предложений по развитию региональной инфраструктуры получил Минэк. Катализатором послужил пост вице-премьера — руководителя республиканского Минэкономразвития Чувашии Дмитрия Краснова. Он поинтересовался у подписчиков, какие объекты, по их мнению, нужны республике, если представить, что что региону выделили неограниченную сумму. Посыпался вал предложений.

💬«Среди них есть очень интересные. Например, создать IT-парк в Заволжье с жильем и работой, Молодежный культурный центр для творческих ребят или Наукоград по аналогии с «Иннополисом» в Татарстане, построить «Космопарк» и новые современные производства. Возможно, эти идеи в дальнейшем найдут отражение в стратегии регионального развития», — отмечает Татьяна Немцева.

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует

Сегодня Чувашский ЦУР принимает не только обращения, но и поздравления, к которым я хочу присоединиться.

🎉 Поздравляю руководителя Центра управления регионом Чувашии Татьяну Немцеву и весь коллектив с 2-летием!

Первые годы работы убедительно доказали - такой канал связи людям действительно нужен. Ведь у каждого жителя Чувашии есть возможность донести проблему и оперативно получить решение.

🔥 За 2 года в ЦУР поступило почти сто тысяч обращений. К порталу обратной связи подключены министерства, администрации муниципалитетов, сельских поселений, а также школы, садики и больницы. В топе тем, которые волнуют жителей республики - ремонт дорог, коммунальные проблемы, например, отсутствие отопления, а также благоустройство дворовых территорий. В Минэкономразвития чаще всего поступают вопросы по мерам поддержки малому и среднему бизнесу, а также самозанятым.

🔝 ЦУР помогает нам оставаться с жителями на оперативной связи. Каждый понедельник оперативное заседание правительства мы начинаем с разбора всех поступивших обращений за неделю и там, где это необходимо, подключаем дополнительные ресурсы, чтобы все просьбы были отработаны.

С праздником! Спасибо за плодотворную работу!

#Минэк21 #Чувашия #Минэк21Краснов #ЦУР21

Сегодня вместе с Екатериной Малининой провели прямой эфир в гостях у Центра управления регионом Чувашской Республики. Рад был встрече с коллективом и руководителем ЦУР Татьяной Немцевой! 👋

👍 Екатерина сама предприниматель, поэтому диалог на тему государственной поддержки малого и среднего бизнеса в Чувашии, думаю, получился интересным.

👉 Кто пропустил, можете посмотреть здесь. На все заявленные вопросы, оставшиеся без комментария, ответим в ближайшее время.

#Минэк21 #Чувашия #Минэк21Краснов #ЦУР21 #ПрямойЭфир

Посмотреть другого пользователя:
https://vk.com/id